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2010年2月10日,星期三13:58

敏捷的PMO是否可行?

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敏捷PMO1通常,一个精简,敏捷的开发环境将始终与PMO的结构和约束相矛盾。里克·弗里德曼(Rick Freedman)在最近的博客文章中很好地描述了这种情况:

“许多公司都对PMBOK流程和CMM最佳实践做出了如此全面的承诺,以至于敏捷开发的许多核心概念(如“勉强够用”的文档和对变更的友好程度)似乎都是异端。事实上,我已经有人我的敏捷项目管理课程告诉我,他们对敏捷的理解是关键信息是“您对项目管理的一切了解都是错误的。” [i]

但是不必一定是这种方式。敏捷的PMO可以弥合这两个非常重要的团队之间的鸿沟,并帮助组织更成功地执行项目。尽管确实需要进行一些变更管理,但这并不是看起来那么不可能,而且收益远远超过了努力。首先,让我们看一下每个团队带来的技能和优势。

敏捷的好处

近年来,由于多种原因,敏捷开发迅猛发展。一方面,它鼓励在整个开发过程中与客户保持不断的沟通,这有助于最大程度地减少范围蔓延。我最近与一家知名金融机构的一位高管进行了交谈,他认为这是敏捷的主要优势之一。它使客户拥护者可以在周期的早期阶段看到您的发展,然后可以根据需要进行纠正,以免为时过晚。这也使公司能够快速适应市场需求。在2008年的一篇文章中, 敏捷PMO角色,塔玛拉·苏莱曼(Tamara Sulaiman)断言“敏捷团队是跨职能,自组织和自我管理的。” [ii ]具有这些特征,不难看出敏捷开发团队如何变得极为有效。

PMO的好处

同样,PMO也为组织带来了巨大的优势。它的主要重点是度量标准和进度跟踪,这是成功执行项目的关键组成部分。它还可以帮助促进开发人员,项目经理和执行人员之间的沟通。苏莱曼这样说:

“假设您是敏捷组织的经理或领导者。您的开发团队已经实施了Scrum,现在正在努力发布。您已经使Scrum of Scrums可以正常工作,以便团队之间可以就跨团队依赖性和每天都存在障碍,但不是存在差距吗?作为经理,您如何有效地,有效地衡量进度,管理风险并关注这些敏捷团队的整体情况,这不是很好吗?有一种简单的方法可以在组织一级向组织传达预算和计划信息?” [ii i]

尽管敏捷工作者主要关注创新和快速交付,但PMO可以帮助使组织的其他成员了解正在发生的事情。范围变更,延迟或质量问题可能随时出现,并且一旦发生,必须将其传达给所有利益相关者,以便他们可以修改时间表并调整期望。

此外,标准的PMBOK方法(例如合规性管理)通常比其他方法在管理公司计划方面更成功。一家大型杂货店连锁店的高管曾经告诉我,在他的公司中,有必要遵守截止日期,并且从法律的角度出发,不得偏离范围。敏捷不仅限于发现-发现客户真正需要的东西,以及发现可能的东西-并不总是满足具有特定需求的面向项目的组织的需求。如果您必须立即满足新的HIPAA法规,则发现的用处不大。这是PMO可以提供最大帮助的地方。

共同努力的价值

结合这两个集团的优势是一项战略举措,它将帮助组织达到他们从未想到过的新的盈利高度。当PMO密切关注事物时,可以更有效地管理项目风险,并且敏捷团队可以实现比以前更高的透明度。此外,PMO可以从增加的灵活性和与客户的对话中受益,更不用说他们将有更多时间专注于其领导角色。最近的文章标题为 敏捷项目管理 提出以下几点:

“灵活的方法论使项目经理摆脱了担任任务负责人的繁琐工作,从而使项目经理能够专注于成为领导者-专注于愿景的人,激励团队,促进团队合作和协作,拥护团队精神的人。项目,消除前进的障碍。” [iv]

迈向敏捷PMO的步骤

让两个不同的团队一起工作的最佳方法之一就是突出它们的相似性而不是差异。信不信由你,敏捷团队和PMO确实有共同点。一方面,他们都对确定项目的优先级感兴趣,以确保组织在正确的项目上进行投资。即使经济有所改善,这也是组织必须继续做的事情。敏捷团队和项目经理都可以共同努力实现目标。

谈到意见分歧时,必须折衷。在组织中创建敏捷的PMO将需要一些外交和调解。在上述金融机构与我交谈的高管警告说:“不要纯粹是PMI或敏捷。”而是要找到使每个团队有所建树的方法。敏捷开发人员可能会通过跟踪其执行时间来妥协,以使PMO随时了解其进度。同时,项目经理可以通过保持灵活性并愿意根据需要更新计划和进度表来妥协。如果组织使用项目跟踪解决方案,那么工作请求模块将通过提供一个相互反馈的循环而特别有用。

如果组织愿意付出一些努力使其成功,那么组织可以真正从敏捷PMO中受益。正确的管理流程(例如公开讨论和妥协)将使管理人员可以利用每个小组的优势,从而成功地执行项目并提高ROI。

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柯特·芬奇 是Journyx(pr.journyx.com),这是位于德克萨斯州奥斯汀的基于Web的软件提供商,该软件可以跟踪时间和项目核算解决方案,以指导客户实现每个人,每个项目的获利能力。 Journyx在全球拥有成千上万的客户,并且是第一家也是唯一一家建立“每人/每个项目获利能力(P5)”的公司,该专有过程使客户能够收集和分析信息以发现获利机会。 1997年,Curt创建了世界上第一个基于Internet的时间表应用程序-当前Journyx产品的基础。 Curt是一位狂热的演讲者和作家,最近 出版了《你的钱不会再花一分钟的时间:珍视时间作为企业资源》。 Curt在​​以下位置撰写了一个项目管理博客 www.project-management-blog.com,您可以通过以下网址在Twitter上关注他 twitter.com/clf99.

[一世] http://blogs.techrepublic.com.com/tech-manager/?p=2798
[ii] http://www.gantthead.com/articles/articlesPrint.cfm?ID=243988
[iii] http://www.gantthead.com/articles/articlesPrint.cfm?ID=243988
[iv] http://www.ccpace.com/Resources/documents/AgileProjectManagement.pdf

柯特·芬奇

柯特·芬奇 是Journyx的首席执行官。自1996年以来,Journyx一直致力于帮助客户明智地投资他们的时间和资源,以实现每人,每个项目的盈利能力。 Curt于1987年获得了弗吉尼亚理工大学的计算机科学理学学士学位。 Curt Finch是一名软件程序员,在90年代初期为IBM修复了一些错误,他发现跟踪修复每个错误所需的时间可以揭示每个错误的获利能力。 Curt知道使用时间跟踪数据来确定项目获利能力的概念是一个成功的想法,而且公司目前还没有这样做。 Curt于1997年创建了世界上第一个基于Web的时间表应用程序,并为当前Journyx产品提供了基础。Curt是一位狂热的演讲者和作家。

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