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2010年3月24日,星期三10:44

项目经理;内在的敌人

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他们缩在一个角落里,弯腰弯着你刚发出的甘特图,黑暗地喃喃自语。只有偶尔朝您的方向瞥一眼,才表明您是他们的责备对象。叹了口气,片刻想吸引自己,但最后您意识到最好忽略它们。下班后快喝一杯,他们会过来的。相反,您可以浏览变更请求,未解决的问题,错误修复和财务摘要的列表,并为下次会议做准备。这应该不是那么糟糕,客户可能也不喜欢您所说的话,但至少他们不认为您是内心的敌人。

谁将成为项目经理?有时候,就像是在一场特别激烈的足球比赛中担任裁判一样。您必须将双方分开,同时确保双方玩同一游戏,并遵守他们要故意忽略的规则。有时候,感觉好像只有您意识到了根本的不同。这不是一场比赛,如果一方输了,那就没有人赢!

PMEnemyWithin

我们都听过有关客户想要的东西与他们得到的东西之间的区别的故事,我们都知道谁来弥补差距。需求/交付鸿沟两边的团队应该认识到的是,这种情况不仅仅以漫画创作的形式存在,而且是需求从抽象需求演变而来的必然结果,而软件开发人员只能构建静物。如果各方从一开始就诚实地陈述了这一点,那么首先要问的问题是,谁将确保我们所有人都以令人满意的结果摆脱这一困境? 客户经理或供应商的秘密销售员的项目经理的想法将消失。

最令人恼火的辩论之一也将被搁置。即客户为什么要为项目管理付费。客户应付款,因为项目经理为项目服务,而不是客户或他或她的直接雇主,后者仅雇用项目经理是因为他们具有丰富的经验并了解项目管理的必要性。项目经理是交付成本的必要部分。

幸运的是,我们生活在一个可以毫无疑问地证明一名优秀项目经理的价值的世界中。只要他或她跟踪与臭名昭著的“差距”有关的一切;问题,不断变化的需求,变更时间表等并紧随其后,我们的项目经理可以走进与客户或交付团队的会议,他们的指挥下的数据将其价值推向双方。稍等一下毕竟,项目经理可能是内在的敌人。

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哈维·坎多拉 是一名技术专家并获得PRINCE2 PM认证,目前是Gemini项目管理软件制造商CounterSoft www.countersoft.com的负责人。可以通过以下方式联系到他 [email protected].

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