我之所以喜欢定义“领导力是领导艺术和科学”的想法，是因为我真的相信，而且还有许多学者指出，领导力与资历，等级制度中的职位，头衔无关，最重要的是，它不只是管理。
领导者最普遍公认的特质是：诚实，具有委派能力，沟通能力，幽默感，自信，承诺，积极态度，创造力，直觉，启发能力和清晰视野。我们在书中经常看到的其他特质有：自我意识，自我指导，动机能力和社会意识等。
领导者可以具有上述一种或全部素质，但是他们选择遵循不同的管理风格来取得成果。通常，管理风格大致定义为：
- 专制领导人：即使他们的意见很有用，也无需咨询团队成员就可以做出决定。
- 民主党领袖：做出最终决定，但他们在决策过程中包括团队成员。
- 自由放任：领导者在团队成员的工作方式和期限设定方面给予了很大的自由。
我不会说它们是唯一的样式，但是我会说这些是流行的样式。我希望我能提供有关领导力和领导力的足够信息。让我们切换一下齿轮，并讨论仆人领袖。
仆人领袖背景：
罗伯特·格林利夫（Robert K. Greenleaf）介绍了“仆人领袖”的风格和定义。我想说的是，在他定义之前，它可能在那里，但是他给了它一个形式和定义，并使它流行。仆人成为领导者的想法部分来自于他自己的经验。 Greenleaf在某处提到“需要一种更好的领导方法，这种方法将为他人（包括员工，客户和社区）服务作为第一要务。仆人领导强调增加对他人的服务，整体工作方法，促进社区意识以及在决策中分享权力。”
Greenleaf的仆人领导的特点是：倾听，同理心，治疗，意识，说服力，概念化，远见，管理，对人的成长的承诺，建立社区。
Scrum的仆人领袖：
重申一下，在文章开头，我提到Scrum Master是一名仆人领袖。要时刻铭记在心。如果一个人真正相信并理解领导的灵魂和仆人领导力背后的理念，我们可以肯定地说ScrumMaster / Servant Leader是Scrum中重要且非常有趣的角色。在Scrum框架中，Scrum Master充当服务产品所有者，团队和组织的仆人领导者。
Scrum Master如何成为真正的仆人领袖？
要了解该协会，首先我们需要了解Scrum Master的一些职责。他们是：
- 负责确保团队遵循价值观并遵循Scrum原则。
- Scrum Master尽一切可能帮助团队发挥最高水平。
- Scrum Master通常也被视为团队的保护者。
- 参与消除流程和团队中的任何障碍。
- 召开会议。
- 与产品负责人和团队进行协调。
- 确保团队不会过度投入工作。
- 在利益相关者，团队和产品负责人之间建立清晰的沟通渠道。
- 帮助达成目标以交付潜在的可运输产品。
- 等等
我们还来看看仆人领袖的一些关键特征。它们是：意识，听力，说服力，同理心，治疗，教练等。
如果我们查看Scrum Master的职责和特征，我们可以得出结论，Scrum Master是一名仆人领导者，这种领导方式只能帮助在敏捷环境中获得更好的结果。
真正的领导者会处理情况，并在做出决定时运用专家判断。为了履行上述职责，Scrum主管/服务主管不应仅遵循一种管理风格或理念。我想说的是，根据情况，Scrum Master应该扮演民主领袖，自由放任和专制领导人等角色。ScrumMaster / Servant Leader只能通过在不同情况下遵循不同的管理方式来实现上述职责。
仆人首领站在金字塔/等边三角形中的位置：
由于图片价值千言万语。我想举例说明一下。每当我们谈论领导者或领导力时，我们都会发现一张图片，其中会显示领导者将位于PYRAMID的顶部，并在他下方代表几层，可能是特征，组织结构等。
在Scrum世界中，我会看到Scrum Master / Servant Leader将位于等边三角形内。不在上面。
图1：Scrum主/服务负责人等边三角形
如果您看图1，则产品负责人（利益相关者）在一侧，团队在一侧，而Scrum Sprint在另一侧。 Scrum Master / Servant Leader在里面。 Scrum Master的职责是保持所有方面和比例相等。保持比例之间的平衡。为了实现这一目标，Scrum Master需要遵循所有Servant Leader的原则，准则，特征等。ScrumMaster的最终目标是确保Scrum团队始终按照Scrum的价值观，原则和实践来生存，这是Scrum唯一的方式师父可以通过活在边界内并掌握所有比例的哲学来控制。在整篇文章中，我一直在强调Scrum Master是一名仆人领袖，我们经常听到另一个术语是“ Scrum Master是敏捷教练”。教练是仆人领袖的特征之一。因此，Scrum Master需要帮助团队，并尽一切可能使团队达到最高水平。为了实现这一目标，Scrum Master需要确保实现目标没有任何障碍，成为更好的沟通者，成为更好的促进者，确保团队不会过度投入，在产品所有者之间建立良好的和谐和团队。关于图片，我保持两只手和两条腿以上的唯一原因只是为了表明Scrum Master应该有能力做更多的事情并带来可信度。
概要
Scrum Master是Scrum框架中非常重要的组成部分，需要成为更好的敏捷教练或Servant领导者，以实现目标并交付潜在的可交付产品。尽管Scrum Master在某种程度上进行管理，但他不是项目经理。 Scrum Master是具有领导能力的领导者，具有作为Servant领导者服务Scrum团队的能力。
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