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2011年6月15日星期三09:32

什么构成一个良好的项目管理办公室路线图?

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一旦PMO的身份成功制作,重点引人注目,重力为项目方法,员工认证和自动化工具评估的定义。偶尔,将投入努力根据标准PMO成熟度模型进行绘制过程的演变。 PMO干部之间的勇敢进一步走得更远,深入研究了建立项目所有权的基础规则的政治泥潭。虽然所有这些活动都值得称道,但他们不符合他们的总和 - 构成PMO路线图。

PMO路线图远远超过上述活动的汇编进入时间表。一张良好的路线图将在一段时间内解决多个领域,并提供核心竞争力。有效的时间表应跨越2年或8个季度,并且必须定期为组织提供有形的利益。以下是应该是建立PMO的路线图的基本元素的基本元素的概要。

PMO转型

重要的是要记住,这些项目管理人员将不得不通过许多阶段,然后成为一个完全成熟的部门,符合PMO的使命和愿景陈述。最初,旅程将从团队内部服务文化的瞬间开始,其次是公司广泛认可,该办公室是服务基础部门。换句话说,与其他业务单位(公共汽车)的个人关系被PMO团队的商定Olas替换为Agreed Olas。此外,每个BU请求是优先考虑的(根据一组帧与高管商定的帧工作)并以专业的方式处理基于现有容量。在旅程结束时 - 非常符合特派团和愿景声明 - PMO应被广泛认可为卓越中心,或咨询或也许两者。应在PMO路线图上清楚地代表从少数个人从少数个人转换到完全运营部门。 

服务投资组合

毫无疑问,一个成功的PMO将提供一系列业务单位可以依赖于时间依赖的服务。业务部门可以订阅项目支持,项目交付,投资组合管理,执行报告,PMO机器人(BUILD WEMORT TRAVER),业务流程,变更管理,质量保证等服务。 从一开始,提供和支持此类服务的能力将无法到位。这意味着必须逐步引入服务,PMO路线图应该清楚地突出显示这一点,以及所有相关依赖项。如果有迫切要求提供特定的服务 - 特别是那个不是准备就绪的服务 - PMO可能会在临时期间提供服务。同样,这应该包括在路线图中。

项目方法论

任何PMO的核心竞争力是一种合理的项目方法,可作为高效计划交付和有效的投资组合管理的主要原则。但是,使用相关的模板和工具,开发强大的方法需要时间。此外,在计划交付可以启动之前,从公司到公司的一定程度的成熟度是强制性的,并且可以将一组项目/计划视为投资组合管理。因此,PMO路线图应该清楚地表明它将有能力和支持这一点的能力。前者是基于过程,角色和责任,治理;后者涉及技能和能力。作为警告说明,包括项目目标,例如截至季度将支持的项目目标是非常有益的 x 项目数量或已交付 y 跨职能业务计划的数量。

认证

PMO认证可分为两部分;流程和人力。 ISO,OGC和PMI是许多公司的首选,涉及涉及PMO流程和项目方法。在人力阵线上:Prince2,PMP,六西格玛,AIM等认证对于展示PMO提供拟议服务的能力至关重要。 PMO进程和人力的认证路径应该在路线图中纳入并与PMO转换,服务组合和项目方法对齐。

自动化

这里的自动化并不意味着购买和实现MSP等项目工具,或企业组合管理应用程序。相反,自动化是PMO的完整机械化,与其他公司系统相结合,如ERP,CRM,商业智能(BI)等。可以欣赏,自动化项目管理机构不会被锻造过夜。事实上,暗示这种努力只能在阶段实施的情况是正确的;谨慎地模仿PMO过程的成熟度,项目方法和人。这更可能暗示路线图的时间线将不会满足。

沟通

PMO最受欢迎和被忽视的方面之一是其服务的积极广告和对本组织所有员工的利益。同样,营销PMO的交错方式可能最初包括首席执行官的备忘录,随后经常出版PMO通讯,宣传册,网络演员等。再次将PMO路线图必须考虑到PMO通信。

其他元素可以包括在路线图中,但本文中概述的元素就像一个开始就足够了。路线图应逻辑上,以显示不同服务的可用性和关键依赖性以支持它们。一旦路线图到位,它相对容易构建一个细节计划,设定了员工目标并赢得了关于PMO的优点的怀疑论者。

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阿米德穆斯塔法 是一名经验丰富的专业专业,拥有18年的IT和电信行业经验,专门从事行政专家的建立和运营加强企业绩效,并通过管理复杂的转型计划和项目提供有形的利益。目前,他正在担任MENA地区领先的电信运营商的公司计划董事。

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