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2018年1月17日星期三08:01

为什么要交叉训练团队成员

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交叉培训是一个团队成员学习完成另一个工作的方法,它为项目团队提供了许多好处。

我在众多项目和团队中亲眼目睹了这一点,对短期和长期都有积极影响。

在我看来,这是交叉训练的五个主要好处:

  • 强化学习: 向某人教授一项新技能会使教师从新的角度看待该技能,并认真思考学习者应如何使用该技能,加强他们自己的先前培训并提供有益于团队的新见解。
  • 新关系: 通过这种协作,可以形成可能没有的新关系。这些新的联系促进了协作,并为项目注入了精力,创造力和企业精神。
  • 组织意识: 通过学习彼此的角色,您的团队成员将更好地了解每个部分如何适合项目。团队成员不是孤立地工作,而是了解他们的工作如何相互影响。这可以帮助识别重复或不必要的工作并提高生产率。
  • 坚固性: 交叉培训允许您在缺勤的情况下继续工作,从而使您的团队更加强大。团队成员可能由于各种原因不得不暂时或永久离开,而交叉培训确保了干扰最小。 (在表演艺术中,这是学习的目的,一个表演者可以在紧急情况下代替担任关键角色的人。表演必须继续!)交叉培训对于长期项目尤其重要,因为在这些项目中,人员流动非常重要。
  • 能力建设: 交叉培训使您可以在当前项目中利用内部人才,并为将来的项目建立能力。角色因项目而异,因此交叉培训将帮助团队成员为下一个团队做准备。

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全球设计公司IDEO以其看似无底的创新能力而闻名,它在项目团队中利用了交叉培训和跨学科的能力。首席执行官蒂姆·布朗(Tim Brown)将IDEO员工形容为T型员工。 “'T'的垂直笔划是一种技巧,使他们能够为创作过程做出贡献。 …“ T”字形的水平笔触是跨学科协作的倾向。 ……T形人的技能既广又广。”

交叉培训有助于将I型工人(有深度但没有协作倾向的人)转变为T型工人。他们学会倾听其他观点,建立在彼此的思想之上,并产生协同解决方案,而不是妥协妥协。

考虑将您团队的一部分时间用于交叉培训。随着团队成员的协作,很多自然会发生,但是您可能需要针对某些技能进行更深层次的培训。

优秀的项目团队将继续学习。通过交叉培训,他们可以磨练各自专业领域的技能,还可以学习使每个人都受益的基本管理,沟通和跨学科技能。

罗伯特·索比

罗伯特·索比(Robert B. Sowby)是盐湖城的项目工程师,并就各种土木工程提供咨询,环境和水资源项目。他还是《沃萨奇水资源评论》(www.wasatchwater.org)的编辑,并撰写了《 学习启动.

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