我在众多项目和团队中亲眼目睹了这一点，对短期和长期都有积极影响。
在我看来，这是交叉训练的五个主要好处：
- 强化学习： 向某人教授一项新技能会使教师从新的角度看待该技能，并认真思考学习者应如何使用该技能，加强他们自己的先前培训并提供有益于团队的新见解。
- 新关系： 通过这种协作，可以形成可能没有的新关系。这些新的联系促进了协作，并为项目注入了精力，创造力和企业精神。
- 组织意识： 通过学习彼此的角色，您的团队成员将更好地了解每个部分如何适合项目。团队成员不是孤立地工作，而是了解他们的工作如何相互影响。这可以帮助识别重复或不必要的工作并提高生产率。
- 坚固性： 交叉培训允许您在缺勤的情况下继续工作，从而使您的团队更加强大。团队成员可能由于各种原因不得不暂时或永久离开，而交叉培训确保了干扰最小。 （在表演艺术中，这是学习的目的，一个表演者可以在紧急情况下代替担任关键角色的人。表演必须继续！）交叉培训对于长期项目尤其重要，因为在这些项目中，人员流动非常重要。
- 能力建设： 交叉培训使您可以在当前项目中利用内部人才，并为将来的项目建立能力。角色因项目而异，因此交叉培训将帮助团队成员为下一个团队做准备。
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全球设计公司IDEO以其看似无底的创新能力而闻名，它在项目团队中利用了交叉培训和跨学科的能力。首席执行官蒂姆·布朗（Tim Brown）将IDEO员工形容为T型员工。 “'T'的垂直笔划是一种技巧，使他们能够为创作过程做出贡献。 …“ T”字形的水平笔触是跨学科协作的倾向。 ……T形人的技能既广又广。”
交叉培训有助于将I型工人（有深度但没有协作倾向的人）转变为T型工人。他们学会倾听其他观点，建立在彼此的思想之上，并产生协同解决方案，而不是妥协妥协。
考虑将您团队的一部分时间用于交叉培训。随着团队成员的协作，很多自然会发生，但是您可能需要针对某些技能进行更深层次的培训。
优秀的项目团队将继续学习。通过交叉培训，他们可以磨练各自专业领域的技能，还可以学习使每个人都受益的基本管理，沟通和跨学科技能。
