2018年9月4日星期二08:45

来自赞助商’的办公桌-从问题到解决方案的旅程

撰写者

东西如何发生?谁决定需要关注特定问题或挑战?

谁首先将其识别为问题?谁决定采取什么方向解决问题?谁通过各种选项引导工作以达到预期效果?谁确定目标最终结果?以及如何解决所有问题并进行工作?我称此为从问题到解决的旅程。

在本文中,我们将介绍一个组织,该组织决定解决人类已经存在的问题。饥饿。我们将看到他们如何探索他们的注意力和才华的机会。我们将回顾他们理解挑战所采取的方法,他们赖以寻求帮助的人员和组织,以及他们所采用并仍在实现目标的实践。

为什么这与您,项目或变更经理,业务分析师,技术人员,业务经理或负责人有关?因为该组织实现其梦想的方法是适用于任何项目或变更的成功模板。认真看一下该项目或您现在正在进行的更改。它打勾所有框吗?如果没有,那么就有机会向最好的人学习。

情况

斯蒂芬·克拉克(Stephan Clarke)在国内外从事销售和营销主管,演讲者,作家,商业战略家,顾问,教练和指导者,已有数十年的成功经验。多年来,他帮助确定问题领域,考虑替代方案,开发解决方案以解决这些问题并有效地提供解决方案。他利用自己的企业家才能探索未知领域。

2015年,随着RTG Group Inc.的成立,斯蒂芬将注意力转向消除饥饿。这是正确的。消除饥饿!

斯蒂芬和他的团队正在寻求回馈人类。他们考虑采取消除贫困的措施,但发现这令人生畏,远远超出了他们的控制范围。但是消除饥饿?那可能是可行的。

他们考虑成立一个慈善机构以实现该目标,依靠善意的个人和组织的捐款来提供资金。但是,在调查中,他们发现大多数慈善捐赠来自50岁及以上的人或受其控制。千禧一代在哪里,大约占人口的四分之一?

在调查这个问题时,他们发现千禧一代对传统慈善机构的信任度较低,并且由于人们认为缺乏透明度而不太愿意捐款,资金经常用于高管人员薪酬和筹款工作,而不是善举。

因此,斯蒂芬和他的团队决定更改模型,以构建一个程序来吸引所有人(包括50多岁,千禧一代以及介于两者之间的所有人)解决世界饥饿问题。 RTG集团诞生了。您可能会问,“ RTG”代表什么?通过给予接受。这是史蒂芬妈妈最喜欢的信息之一。她通常会说:“如果您想要斯蒂芬(Stephen)的东西,就必须先准备好。”

目标

通过组建与世界各地的组织和个人透明地合作的营利性社会企业,消除发达国家的饥饿。

该项目

RTG团队所做的第一件事是完全了解他们专注于解决的问题的性质。 2013年,联合国粮食及农业组织(FAO)估计营养不良人口为8.42亿(占全球人口的12%)。联合国儿童基金会估计,每天有3亿儿童饿着肚子上床睡觉,估计每天有8000名5岁以下的儿童死于营养不良。

RTG还发现,成千上万的组织致力于在本地和国际上研究和解决饥饿问题,并取得了不同程度的成功。造成该问题的因素有很多,包括缺乏购买和准备食物的资源,成本,分配,营养成分,腐败和浪费,战争和内乱。

他们与饥饿者交谈。他们与试图喂饱饥饿者的人们和组织进行了交谈,包括旅馆,食品银行以及备餐和分发组织。他们还与慈善捐赠者以及目前尚未捐赠的捐赠者进行了交谈,例如许多千禧一代。他们与许多慈善机构进行了交谈,以了解挑战。他们与筹款人交谈。

他们与营养学家进行了交谈,以了解提供营养和开胃餐所需的条件。他们与食品制造组织进行了交谈,以了解他们的供应链,制造,包装,存储和分配过程以及支持RTG项目的可用选项。


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掌握了这些信息后,他们开始开发各种解决问题的方法。例如:

  • 负担能力–确保预付费食品
  • 准备–确保食品可从包装中取出
  • 营养-设计膳食以提供所需的营养含量
  • 成本–与食品制造公司合作以最低的成本提供最大的营养
  • 变质–打包餐以最大程度地减少特殊存储需求
  • 分销–利用现有服务组织来解决饥饿问题

在这项练习中,“给予& Gain" (G&G)程序诞生了。 G&G计划包含四个关键组成部分:食品本身,资金来源,制造和仓储以及向有需要的人的分发。

  1. 食品-RTG团队与营养学家和食品制造公司合作,设计了五种经济实惠的干包装食品,不需要特殊的存储或冷藏,就可以直接食用。每顿饭提供约650卡路里的热量以及纤维和矿物质,以提供每日最低的可持续营养水平。所有这五个品种均通过有机认证和非转基因认证,并且在营养上相当。
  2. 资金来源– RTG并未采用标准的慈善模式,而是选择了以20%的利润率作为目标的营利性模型,其中一半被转化为良好的行为。订户(组织和个人)每月为预定的接收者支付38.70加元,每天购买一顿,持续30天。作为回报,订户将收到全部捐款的联邦税收收据。订户还可以访问RTG应用程序,该应用程序具有来自数百家加拿大领先公司的促销和折扣。
  3. 生产和仓储–为了最大程度地降低RTG的成本并确保将食品尽快有效地运送到预期的接收者,分发食品的组织直接从制造商处订购餐点。制造商直接运送到请求组织。这些餐点已经由订户的捐款支付。
  4. 膳食分配– RTG会根据他们到达并服务饥饿者的能力来审核并选择分配膳食的组织。 RTG员工进行定期审核,包括评估餐点接受者的满意度。反馈用于增强膳食以及使膳食进入饥饿者手中的过程和做法。

与G&在实施G计划之后,RTG开始增加订户并排队分配组织。向企业和非营利组织提供参与,与员工互动以回馈社区和享受所提供福利的方法。千禧一代因为透明度和特权而接受了该计划。该程序开始缓慢并有机地增长。它仍在增长。世界在等待!

结果

迄今为止,全国每年每天有超过100,000顿饭送给饥饿的人。这些订户,除了他们从帮助同伴那里得到的良好感觉之外,还享受着通过RTG应用程序提供的好处以及全部捐赠的税收收入。这些组织致力于帮助饥饿者现在获得预付费健康餐食,以提供给他们的客户。支持该计划的组织和员工正在回馈社区。请记住,RTG是一个营利性组织。这些利润的一半重新用于优良工程。那是一个胜利,胜利,胜利,胜利,胜利,胜利!

此外,RTG Group USA Inc.在美国的第一个办事处正式在美国成立。同样,在许多方面也进行了讨论,以探索新的令人兴奋的合作计划。其中一项就是在YouTube上表现最好的300位用户中,使该计划吸引到7.2亿关注者。 Stephen希望将该计划发展为数十亿美元的业务,并且仅需30名员工即可运营。这为RTG带来了激动人心的时刻。为了饥饿!

伟大的领袖如何成功

RTG团队已实施了一项成功的计划,该计划目前正在兑现,并将在可预见的将来继续这样做。

他们是如何做到的呢?当然,他们在确定核心挑战,制定适当的解决方案以及交付变更以满足需求方面拥有丰富的经验。毫无疑问,他的经验对迄今为止的成功起到了重要作用。但是,我认为使用约翰·科特(John Kotter)的8步变更模型并研究RTG用于交付G的方法会很有趣&在这种情况下的G程序。让我们来看看。

戴维森09052018 1第1步–产生紧迫感:RTG通过其全局和局部视图营造了紧迫感。世界观表明了问题的严重性。在RTG后院与饥饿无家可归的人进行对话,并与服务组织进行持续合作,巩固并维持了这种紧迫性。
第2步-建立指导联盟:查看参与初始审议的所有RTG各方,以及仍在积极参与交付G的各方&G程序。指导联盟还活得很好。
步骤3 –形成战略构想和举措:战略构想?消除饥饿。检查一下倡议?营利性RTG。 G&G.其他正在进行中。检查一下
步骤4 –征募志愿军:组织和个人用户,食品制造商,服务组织,食品银行,收容所,饥饿者。也许不是所有人都是志愿者,但肯定都是自愿者。
步骤5 –通过消除障碍来采取行动:RTG达到其愿景所采取的方法解决了许多障碍,包括负担能力,准备,营养,成本,腐败和分配。看来他们决心消除妨碍自己的一切障碍。
第6步-赢得短期胜利:RTG一次招募一个组织,一个订户,一个交付合作伙伴,一次提供一顿饭,并庆祝每个饥饿的人,这些人由于所有参与者的共同努力而少了一点饥饿。
第7步-持续加速:这是当前阶段,继续在加拿大进行推广,扩展到美国,并与YouTube上表现最佳的人一起制定程序。明天世界。
步骤8 –改变学院:这是RTG为消除饥饿而制定的未来计划。他们还没有到那儿,但希望如此。

有趣吗? RTG的成功变更工作有效地反映了Kotter变更模型中的步骤。约翰·科特(John Kotter)不会感到惊讶。你也不应该。这是一个很好的框架,可帮助您管理从问题到解决方案的整个过程。

因此,将这些要点放在您要考虑的事项清单上,这样您也可以成为伟大的领导者。还要记住,请使用Project Pre-Check的三个构建基块,它们涵盖关键利益相关者组,决策管理流程和Decision Framework最佳实践,因此您不会忽略这些关键成功因素。

最后,感谢所有愿意在此博客上分享经验的人。每个人都受益。初次贡献者会得到我的其中一本书的副本。读者可以获得可以应用于自己独特情况的见识。因此,如果您有项目的经验,无论是好是坏,请把详细信息发送给我,我们会聊天。我会写出来,当您对结果满意时,Project Times将发布它,以便其他人可以从您的见解中学习。谢谢

德鲁·戴维森

德鲁·戴维森 是Davison Consulting的所有者和首席顾问,并且曾是系统开发主管。他是的开发者 项目预检查,这是一个用于启动项目并指导成功完成项目的创新框架,《项目预检查-成功的业务和技术变更的利益相关者实践》和《项目预检查FastPath-项目经理的利益相关者管理指南》的作者。他与正在进行重大业务和技术变革的组织合作,以实施对项目成功至关重要的授权利益相关者团体。可以到达Drew [email protected]

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