2013年11月20日星期三09:09

担任陪审员的经验教训第二部分-传达完整的体彩大乐透中奖规则范围

撰写者

陪审团义务博客的第1部分 我讨论了当被要求担任陪审员时,我不知道我会花很多时间等待事情发生。我将这段等待时间与许多业务利益相关者在等待最终产品时感到沮丧的情况进行了比较。在第二部分中,我将探讨理解和交流整个体彩大乐透中奖规则范围的重要性。

在任务之前传达范围。

当我们报告履行陪审团职责时,我们被告知要在一个有一百多个其他潜在陪审员的大房间里等待。向我们展示了有关陪审团流程的视频,其中包含高级任务,但没有提供我们的服务范围。如果我们被选中,了解我们的参与范围将很有帮助,例如,陪审团的甄选,安全筛选,陪审团质询(voire dire),陪审团的甄选,证据的提供,审议和开除。这样的范围信息将使我大开眼界,并有助于设定我的期望。

那么范围是什么?我们在体彩大乐透中奖规则管理和业务分析培训课程中发现,任务和范围之间存在很多混淆。我们通常将工作分解结构(WBS)视为任务列表,而不是可交付成果的层次结构,并且我们假定范围包括将在体彩大乐透中奖规则上完成的所有任务。范围不是执行的活动,而是所产生的可交付成果。范围由事物或结果组成-名词而不是动词。

在我们的体彩大乐透中奖规则中,在了解范围之前,我们通常将重点放在任务上。我们查看结束日期,并尝试找出最快的到达目的地的方式-不必总是花费足够的时间就旅程结束时等待我们的事情达成共识。有很多令人信服的原因。例如,我们的赞助商和业务利益相关者通常不仅提供解决方案,而且还提供结束日期。因此,我们质疑花费时间来定义问题,确定哪种解决方案最能解决该问题以及解决方案可能花费多长时间的价值。尽管我们了解不满足利益相关者期望的风险,但是专注于按时完成任务,但我们通常缺乏勇气去影响我们的利益相关者退一步并为组织做最好的事情,即阐明问题并确定解决方案的范围。

传达体彩大乐透中奖规则的范围,而不仅仅是最终产品的范围。

在我的大多数体彩大乐透中奖规则中,我都已经就产品范围达成了赞助商协议。总是很清楚我们要交付什么,在我的情况下是软件。但是,我犯了与体彩大乐透中奖规则管理和业务分析可交付成果有关的“不打扰我的赞助商细节”的错误。当然,我们创建了体彩大乐透中奖规则管理工件,例如WBS,风险计划,活动列表和估计,以及业务分析工件,例如流程,用例和数据模型,以及业务需求文档。但是,由于省略了“细节”,业务利益相关者基本上没有意识到将软件投入他们手中的大量工作。

适用于敏捷体彩大乐透中奖规则。

我发现吸引人的敏捷体彩大乐透中奖规则的许多方面之一是透明性的概念。通知利益相关者是敏捷过程的基础,也是构建过程的基础。用来提高透明度的技术包括团队隔离墙,组织中的每个人都可以看到。

团队墙上包括产品范围。尽管我们在敏捷体彩大乐透中奖规则中通常不使用“范围”一词,并且范围在每次迭代后都可以更改,但它确实存在。敏捷体彩大乐透中奖规则的范围通常由所谓的用户故事组成。这些故事是高级别的要求,通常被编写来显示最终用户的角色,他们的目标以及对他们的好处。这些故事分为三个栏目或组,包括尚未开始的,正在进行的和已完成的。

如果陪审团“体彩大乐透中奖规则”的范围是透明的,并且以更加敏捷的方式处理流程,那么我只能想象潜在的陪审员的优势。比方说,例如,待决的法院案件被张贴在“团队”墙上。每个案例的范围将像敏捷体彩大乐透中奖规则一样进行布局,将未决案例放在一栏中,进行中的案例放在另一栏中,将本周完成的案件放在第三栏中。将创建每个案件的整个范围,而不仅仅是与陪审团相关的范围。随着新信息的出现,团队壁将被更新。当陪审团被召集时,资源将分配给案件或“体彩大乐透中奖规则”,团队壁将反映这些分配。

也许我应该建议这种方法。但是我不知道哪个政府官员会听。

因此,担任陪审员时要汲取的第二个教训是,必须先告知利益相关者体彩大乐透中奖规则的交付内容,然后再告诉他们将如何完成该体彩大乐透中奖规则的重要性。

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 伊丽莎白·拉森(Elizabeth Larson)

伊丽莎白·拉森(Elizabeth Larson) ,PMP,CBAP,CSM,PMI-PBA是Watermark Learning / PMA的顾问和顾问,在体彩大乐透中奖规则管理和业务分析方面拥有超过35年的经验。伊丽莎白的演讲历史包括在五大洲举行的国家和国际会议的主题演讲和演讲。
伊丽莎白与他人合着了五本书,并在另外四本书中出版了章节,并定期在《 BA Times》和《 体彩大乐透中奖规则时间 》上发表文章。 Elizabeth是《BABOK®指南》所有版本以及多个PMI标准的主要作者/专家审稿人。  
伊丽莎白(Elizabeth)喜欢旅行,远足,阅读,戏剧和与6个孙子和1个孙女一起度过时光。

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