2014年8月5日星期二11:21

偿还了工程启示证的四名骑士!

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启示录书描述了驾驶器的四个骑士,基于共同的解释,预测最后一次判断。无论您的宗教信仰还是您的神学知识的程度如何,我们都可以从这些竖车者中学习课程,以避免项目失败。

白马上的骑手经常被认为是征服,邪恶,或者在主流流行文化中作为瘟疫或瘟疫。在项目背景下,常见的传染病是慢性消极性。

就像一个传染病一样,它从一个不满意的团队成员或利益攸关方开始,他们不同意该项目正在采取的方向,是脱离或觉得项目注定要注定。虽然对人们来说是完全自然的,但对于他们的担忧或不总是积极的,虽然这种消极性成为新的正常而且没有任何东西来管理局,但其他团队成员或利益相关者可以将这种缺乏反应解释为隐性验证这种行为,它可以传播。如果没有拍摄SWIFT行动,患者零的厄运和忧郁预测可以成为自我实现的预言。

您作为项目经理的角色不是为了扼杀他人的观点或情绪,但它是要意识到他们,如果你认识到有人正在吮吸团队的能量和生活,你有责任及时回应专业的方式。通常,个人可能无法充分自我意识,了解他们的行为是如何被察觉的或如何影响他人。在这种情况下,一个目标,一对一的讨论可能足以转动周围的东西。这些情况也可以是项目经理的一个很好的唤醒呼叫 - 如果怪物被忽视,可能是重新激发团队的适当的时间,其中一些团队建设活动或其他类型的认可。

从这位骑士学习的另一教训涉及有效的变革管理。忽视或边缘化少数人正在积极抵制项目的危险计划的计划变化。非托管的变化抵抗很容易从他们传播到群众,甚至感染那些你觉得的人是计划改变的最佳倡导者。

红马的骑手通常被解释为代表战争。随着被烘焙到项目DNA的不确定性以及具有不同人物,价值观和风格的团队成员的高可能性,需要预期冲突。

冲突被认为是创造力和创新的宝贵驱动因素,因此目标永远不应该消除它。不幸的是,弱势项目经理管理冲突不舒服,并发现自己让史前“战斗或飞行”情绪通过专制和强迫解决或避免冲突而避免它刚刚离开的冲突。在两种情况下,冲突将溃烂,进一步进一步涉及缔约方之间的差距,并增加其他团队成员或利益攸关方加入战斗的可能性。

升级冲突影响团队士气,通过分心来降低生产率,并提供了一个高度可见的证据,对项目经理的判断和能力较差,并且通常会导致他们从项目中删除。没有单一的灵活区解决冲突,但项目经理识别出它并以正确的方式在合适的时间响应至关重要。

饥荒是如何确定黑马的骑车者,并且可以将明显的类比绘制到项目的欠税。不幸的是,在许多情况下,项目经理对资源承诺有限,特别是在职能或矩阵组织工作时。

对第三骑士的不同解释可能与团队和利益相关者无效。一些项目经理囤积或作为信息的守门人。在这种情况下,团队成员旨在为他们需要尽可能高效的知识而饿死。

在其他情况下,该问题可能不会直接影响团队,但可能与项目经理在遵守项目方向和地位的利益相关者的程度有关。这可以转化为不满,未对准和感知成为现实,因为这些利益相关者开始担心最坏的情况。

项目经理不应以符合利益相关者的信息处理需求的信息 - 情境沟通,不应压倒收件人。项目经理的重点应该是降低信息的距离和延迟,以获取需要它完成工作的人。

这三个骑手的无知增加了您的项目将遇到第四个和最终骑士的可能性,他们占用苍白的马 - 死亡!

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Kiron Boldale

Kiron D. Bondale,PMP,PMI-RMP 在项目管理领域工作了十三十年多的工作,重点是技术和变革管理。他拥有建立和管理项目管理办公室(PMO),并为多个行业的客户提供PPM咨询服务。

更多Kiron对项目的看法&改变管理,请访问他的 博客  或直接在kiron_bondale @ yahoo.ca联系他。

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