2008年9月16日星期二06:09

风险管理胜过质量原则的地方

由Mike Lecky撰写
对于那些避风港的人’T已经完全忘记了枫叶食品受污染的肉类灾害,有一个课程被带走了管理风险。
我觉得肉体遵循的政策令人难以置信的是,肉类测试是从机器中测试拭子。如果这些是好的,那么肉就可以发货。更令人惊叹的是,如果机器测试拭子失败,就可以通过接受的行业最佳实践所做的一切,是为了保持清洁和重新击退机器,直到达到通行证。肉类没有’t tested.
似乎传统的质量原则这次失败了。这是控制过程(在这种情况下的过程机械)和你的原则’LL成功地控制过程的结果。

虽然我可以欣赏在处理食物的一些优质的大师可能受到重视的地方,但作为消费者和肉食者,我’d喜欢在达到我的桌子之前看到在最终产品上完成的测试。

So what’S为项目经理带走枫叶食品吗?

Let’■从质量定义开始。有几个定义,但PMP考试’足以知道质量是‘影响满足感的每一个特征’。不是glib i’D说垂死,因为你的萨拉米三明治将是最不满意的。

When you’重新管理项目质量计划描述了如何在项目中实施质量政策。这就是我们需要小心的地方,因为,如果政策差,该项目将是一个失败。

如果商业目标有风险,因为任何理由,那么作为项目经理我们’重新义务注册风险并解决它。必要时升级它。在枫叶食品的情况下,似乎这一问题的质量政策不足以涵盖提供安全性食品的商业目标。

如果您的项目是建立肉类的过程’d想确定运输坏肉的风险事件。在这种情况下,在这种情况下抽样过程的产出将减轻风险事件的影响。但这并不符合枫叶的质量政策。

为项目经理带走是,如果没有达到业务目标的风险,那么无论公司政策如何,都必须充分探索这些风险。

项目中的风险管理不限于单独识别项目风险(即可能导致成本或进度超支的风险事件)。风险识别应包括风险项目将项目提供给业务的解决方案将无法满足目标。没有双关语。

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